首頁 » 技術 > 互聯網 > 軟件開發項目,需要多與客戶交流

軟件開發項目,需要多與客戶交流

文章來源:互聯網   
分享到: 收藏
軟件開發項目管理,需要重視需求收集,不要在最后關頭才想起客戶。要做一個符合客戶需求的軟件,需要多于客戶溝通,不斷確認需求。客戶應該始終參與到軟件開發項目執行過程中。如何有效合理把握客戶需求,如何正確引導客戶表達的自己的需求,如何讓客戶參與到軟件開發過程中去,及時指出一些軟件問題......等等這些問題,都是作為軟件開發項目經理需要認真...
軟件開發項目管理,需要重視需求收集,不要在最后關頭才想起客戶。要做一個符合客戶需求的軟件,需要多于客戶溝通,不斷確認需求。客戶應該始終參與到軟件開發項目執行過程中。如何有效合理把握客戶需求,如何正確引導客戶表達的自己的需求,如何讓客戶參與到軟件開發過程中去,及時指出一些軟件問題......等等這些問題,都是作為軟件開發項目經理需要認真考慮的。

但是實際情況卻不是這樣的,很多軟件開發團隊都很少與客戶溝通,最后才想到客戶。給客戶發放一些他們不需要的需求調查表,得不到用戶的真實需求,反而只能使項目更快地失敗。很多項目的失敗,往往是由于收集了一系列模糊不清的需求信息,這些信息可能僅僅是手頭繪制或口頭傳送的。另外,項目成員也沒有費心去挖掘客戶的真實需求,并對此提出任何疑問。

一些魯莽的項目開發者,往往在項目進行一段時間后,才想起并追問用戶:“這真是你們想要的嗎?”結果,開發者們開發的,只是他們想當然的產品,而并非客戶的實際需求。

忽視客戶的參與,會引起客戶的極大怨恨,也容易讓客戶感到項目僅僅是開發者施加給客戶的一種“新玩具”。

雙方的需求都需要明確,因為客戶和開發者之間存在一種共生的關系:客戶—最了解商業流程;需要清晰明確自身需求,并對項目傳送做出反饋。開發者—知道什么技術運用于商業流程,才能使其運作最好;需要提出正確的解決辦法,同時對客戶需求不做任何臆想。因此,想要讓軟件開發項目順利完成,請多與客戶交流。掌握一些詢問客戶需求技巧,多與一些經驗豐富軟件項目經理取經也很必須的。

本文轉載自拓源優課:www.toyoke.com

關鍵字標簽:軟件開發客戶項目

上一篇:和客戶打交道,要掌握一個度
下一篇:最后一頁

五分彩开奖有规律吗